De politie: waakzaam en dienstbaar
De kop boven dit artikel zegt het al: de politie is waakzaam en alert. ‘Waakzaam’ is het woord dat de politie gebruikt in de vorm van ‘Alert’.
Een alerte politie is in staat om veel problemen voor te blijven, klein te houden en waar mogelijk adequaat te bestrijden. Een waakzame politie betekent ook dat de politie oog heeft voor het ongewone, het afwijkende. ‘Dienstbaar’ verwijst naar een veelheid aan activiteiten, maar betekent in ieder geval dat de politie ten dienste staat van de veiligheid van de burgers. U moet op de politie
kunnen vertrouwen.
Als uw wijkagent wil ik niet zeggen dat de politie het alleen kan en moet doen. Ik heb daarbij uw hulp nodig. Dienstbaar wil ook zeggen ‘datgene doen waar de burgers behoefte aan hebben’. Niet voor niets worden wij ook ‘dienders’ genoemd.
Hoe u mij kunt helpen?
De stijging van het aantal (woning)inbraken baart mij zorgen. Cijfermatig, in vergelijking met omliggende steden, is het aantal inbraken misschien gering maar voor een dorp als Heerjansdam willen wij het vooral klein houden. Dit heeft alles te maken met de veiligheid/leefbaarheid van de inwoners van Heerjansdam. Onderzoek leert dat de daders veelal gezocht moeten worden buiten Heerjansdam. Door mij van informatie te voorzien helpt u om de pakkans van de daders te vergroten. Elk detail, hoe onbelangrijk dat
ook lijkt, kan hier aan bijdragen.
Wat meldt u?
Zaken die u een naar ‘onderbuik’-gevoel geven. Wanneer u denkt dat er iets niet klopt en actie (van politie) noodzakelijk is. Mensen vragen wel eens: “Kan ik alleen een strafbaar feit melden?” Mijn antwoord is dan: “Een vermoeden is al genoeg”. Verdachte omstandigheden moet u zeker ook melden. Bijvoorbeeld: U komt thuis en constateert dat het licht bij de schuur onklaar is gemaakt, de lamp is losgedraaid.
Of: er bellen twee wildvreemde mensen aan, u ziet ’s nachts een vreemde in een onbekende auto bij u in de straat rijden. Maar ook: rumoer in de straat (na het uitgaan), lawaai bij de buren, ontwijkend gedrag van een bekende, (verkeers)ongeval met letsel of een (verkeers) ongeval met veel schade kunnen reden genoeg zijn om contact op te nemen met de politie. Hieronder geef ik u antwoord op tien andere veelgestelde vragen.
1. Wanneer moet ik melden?
Meld het voorval direct, wacht niet als iets u niet lekker zit. Meld uw voorval altijd bij 112, dan heeft u direct de politie aan de lijn. Het nummer 0900-8844 is ook een nummer van de politie. Hier kunt u terecht voor het doorgeven van informatie die u graag met de politie wilt delen, maar waar geen haast bij is. Maar ook kunt u hier terecht door het opvragen van informatie bij de politie.
2. Wat gebeurt er als ik met 112 bel?
U belt met 112 en geeft aan waarom u belt, wat is er gebeurd en waar dat is gebeurd. Bij bepaalde meldingen legt de meldkamer, na uw verhaal, contact met de dichtstbijzijnde auto en vraagt u soms of u aan de lijn wilt blijven. De agent in de auto vertelt de meldkamer dat hij onderweg is en u hoort dit vervolgens van de meldkamer. U wordt vervolgens gevraagd om uitgebreide informatie te geven, zoals een signalement (zie ook hieronder), uw gegevens en een nummer waarop u te bereiken bent (voor het geval er later nog meer vragen zijn). De 112-meldkamer geeft uw uitgebreide informatie door aan de politie in de auto. Zodra de politie ter plaatse komt, gaat zij aan het werk en geeft zij de bevindingen door aan de meldkamer.
3. Waarom word ik niet terug gebeld na een melding bij 112?
We proberen u zoveel en zo snel mogelijk terug te bellen, maar dat lukt niet altijd. Dit heeft te maken met drukte of de duur van de melding. U kunt wel altijd vragen om terugkoppeling bij de meldkamer. Zij zullen dit dan doorgeven aan het betreffende politiekorps/de betreffende wijkagent. Ook kunt u via de politiesite http://www.politie.nl een e-mail sturen ter attentie van de wijkagent.
4. Hoe zit het met de terugkoppeling?
Politiewerk is mensenwerk en het gaat wel eens mis. De terugkoppeling is een inschatting van de betreffende politieambtenaar.
Ook het vragen om terugkoppeling bij de meldkamer geeft niet altijd de garantie dat die ook zal volgen. Belt u daarom gerust met 0900-8844 als u wilt weten hoe het zit met uw melding.
5. Wie beslist er wie er in actie komt?
Dat doen de medewerkers van de meldkamer. Zij hebben het overzicht van ALLE beschikbare middelen bij politie, brandweer en ambulance die op dat moment ter beschikking zijn. De politie zal altijd zo snel mogelijk handelen naar de melding.
6. Als ik bel met 112, wordt er gevraagd om een signalement, wat is dat?
Dit zijn uiterlijke kenmerken waaraan we iemand kunnen herkennen. Probeer altijd zo precies mogelijk te zijn. Een middelgrote man met een spijkerbroek en een donkere jas is niet voldoende, daar lopen er veel van rond. Probeer speciale dingen te onthouden van een dader(s), zoals groepssamenstelling, haarkleur/haardracht, lengte/leeftijd, pet/muts, spraak, kenteken auto/bromfiets/motor, kleur/merk/type en bijzondere kleding.
7. Kan ik anoniem bellen?
112 bellen kan anoniem, maar graag krijgen de mensen van de meldkamer van u uw persoonsgegevens. Deze worden gevraagd voor een eventueel vervolgcontact of om een klacht verder uit te werken. Ook kan het nodig zijn dat u wordt teruggebeld door de politie i.v.m. eventueel noodzakelijk aanvullend onderzoek.
Via 0800-7000 Meld Misdaad Anoniem kunt u natuurlijk ook terecht voor het melden van zaken waarvan u denkt dat die niet pluis zijn. Hier wordt u niet gevraagd naar uw persoonsgegevens.
8. Wie horen er dat ik iets gemeld heb?
De politie zal altijd met u overleggen of uw gegevens gebruikt mogen worden voor verder onderzoek van een zaak. Degene die de melding betreft, of een dader, krijgt deze gegevens NIET te horen.
9 . Wat doe ik als gebeurtenissen, die eerder zijn gemeld bij 112 , nogmaals voorkomen?
Denk hierbij aan overlast, verstoringen in de relationele sfeer, lawaai en overlast van uitgaanspubliek: blijf dit melden en kijk of u mensen uit uw omgeving zo ver kunt krijg dat zij de overlast ook melden.
10. Wat die ik als ik niet tevreden ben met het resultaat?
Praat hierover met de wijkagent, maak een afspraak met hem om eens van gedachten te wisselen en laat u informeren over de mogelijkheden.
Zo bereikt u de wijkagent
Heeft u geen dringende meldingen maar wilt u wel met mij praten over zaken in Heerjansdam? Of wilt u algemene informatie doorgeven? U kunt mij bereiken op de volgende manieren:
E-mail: ron.van.raai@zuid-holland.politie.nl
per post: via een briefje zonder postzegel naar:
Antwoordnummer 3002, 3300 VB Dordrecht,
t.a.v. wijkagent Ron van Raai.
Of per telefoon via 0900-8844, vragen naar Ron van Raai. En natuurlijk kunt u mij ook altijd gewoon in het dorp aanspreken.
Ook kunt u anoniem informatie verstrekken. Ik overleg dat dan met u.
Voor bepaalde soorten overlast is de gemeente overigens aanspreekbaar, bijvoorbeeld overlast van honden en (zwerf)vuil. U kunt hiervoor bellen naar 14078.
Informatie verstrekken draagt in belangrijke mate bij aan het vergroten van de veiligheid en leefbaarheid in Heerjansdam. U bent als inwoner van Heerjansdam mijn ogen en oren!
Ron van Raai, wijkagent